收到郵件附件檔 winmail.dat 如何處理?
管理郵件伺服器的資訊人員應該常遇到這問題。網路上 google 一下就一堆提問,問題的根本就在寄信端所使用的 outlook 軟體,所以別花時間在你的郵件伺服器上面。
使用微軟Outlook 寄信軟體在編碼打包你的郵件進行發送時,如果不小心按照RTF格式,會把格式資訊按照微軟自己的一套標準存放在郵件體中,造成非Outlook用戶端不認識,無法正確解析。
微軟是這麼說的:
Winmail.dat 檔案用來保留 RTF 格式設定。在傳送 RTF 格式的訊息時,Outlook 會使用這種方式。在傳輸期間,訊息的內容可能遭到變更,防止接收用戶端能夠讀取格式指令。在其他情況下,接收用戶端不使用或辨識 winmail.dat 檔案。
重點就是收信端的用戶也必須使用微軟的 outlook 才可以順利打開郵件內容 ?
如果非使用 outlook 的用戶呢 ? 就必須自己找到方式處理了。以下是建議的處理方式:
1.請寄信端的用戶,依照微軟提供的方式,更改 outlook 設定,避免送出 RTF 格式的郵件,不過這解法也非完全可行。
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/278061/email-received-from-a-sender-using-outlook-includes-a-winmail-dat-atta
2.使用 webmail 讀信。目前大部分的 webmail 服務商都會在自己的網頁內建 winmail.dat 解碼器,可以順利讀取該信件。所以遇到這情況,MLS 設備的用戶可以直接登入 webmail 來閱讀信件。或是將該信件轉寄給自己的 gmail 帳號也可以在 Gmail 順利讀取。
3.使用第三方 winmail.dat 檢視器打開檔案。
http://www.winmail-dat.com/
4.如果使用 outlook 2007,2010 的用戶,可以使用微軟提供的修補程式修正此問題。
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/958012/winmail-dat-sent-as-an-email-attachment-in-outlook-2007-and-2010
管理郵件伺服器的資訊人員應該常遇到這問題。網路上 google 一下就一堆提問,問題的根本就在寄信端所使用的 outlook 軟體,所以別花時間在你的郵件伺服器上面。
使用微軟Outlook 寄信軟體在編碼打包你的郵件進行發送時,如果不小心按照RTF格式,會把格式資訊按照微軟自己的一套標準存放在郵件體中,造成非Outlook用戶端不認識,無法正確解析。
微軟是這麼說的:
Winmail.dat 檔案用來保留 RTF 格式設定。在傳送 RTF 格式的訊息時,Outlook 會使用這種方式。在傳輸期間,訊息的內容可能遭到變更,防止接收用戶端能夠讀取格式指令。在其他情況下,接收用戶端不使用或辨識 winmail.dat 檔案。
重點就是收信端的用戶也必須使用微軟的 outlook 才可以順利打開郵件內容 ?
如果非使用 outlook 的用戶呢 ? 就必須自己找到方式處理了。以下是建議的處理方式:
1.請寄信端的用戶,依照微軟提供的方式,更改 outlook 設定,避免送出 RTF 格式的郵件,不過這解法也非完全可行。
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/278061/email-received-from-a-sender-using-outlook-includes-a-winmail-dat-atta
2.使用 webmail 讀信。目前大部分的 webmail 服務商都會在自己的網頁內建 winmail.dat 解碼器,可以順利讀取該信件。所以遇到這情況,MLS 設備的用戶可以直接登入 webmail 來閱讀信件。或是將該信件轉寄給自己的 gmail 帳號也可以在 Gmail 順利讀取。
3.使用第三方 winmail.dat 檢視器打開檔案。
http://www.winmail-dat.com/
4.如果使用 outlook 2007,2010 的用戶,可以使用微軟提供的修補程式修正此問題。
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/958012/winmail-dat-sent-as-an-email-attachment-in-outlook-2007-and-2010